Присоединяюсь к предыдущему отзыву. Ничего и никогда не заказывайте у этого продавца - Chen из
Scintilla Group Co., Store No. 406685.Отвратительный магазин, отвратительное качество товара, просто отвратительное обслуживание!
Заказывала на алиэкспресс довольно давно, но такой наглости уже и не припомню! Заказала здесь две феи, пришли где-то через два с половиной месяца, пришлось даже открывать спор, продавец написал - ждите. Хотя обещает доставку 1-1,5 месяца максимум.
Ну ладно, дождались. Феи пришли в таких мятых коробках, как будто их долго и цинично топтали ногами! Ни о каком подарке естественно разговор уже не шел. Но дело даже не в мятых коробках, а в том, что феи не работают! Одна вроде взлетела, но зацепилась за стену и упала на диван, мягкое место, высота была небольшая 3-40 см. После этого она вообще перестала взлетать! Хотя до этого была фея на порядок лучше и смотрелась гораздо богаче, так та падала с большой высоты, выше моего роста на деревянный пол, так что крылья разлетались в разные стороны и ничего, летала дальше как миленькая, дети ее таскали как хотели. А эта...
Ну ладно, вторая фея вроде взлетела до потолка, поймали в руки. Решили подзарядить. После этого она вообще перестала взлетать! Моторчик крутится, огни горят, но с таким странным скрежещущим звуком. Муж считает, что дело в механике.
Продавец на сообщения отвечает нехотя, с нежеланием.
И знаете что этот хам мне заявил!? Почти буквально написал следующее, "я не знаю почему покупатели покупают в моем магазине, открывают первый спор будто товар не пришел, а потом второй спор, что товар не работает, откровенно не знаю почему это происходит, весь товар у нас проверяется, и таких споров открывается очень много".
Ах ты маленькая наглая обезьяна! Хотелось бы посмотреть в эти бесстыжие глаза, товар они проверяют. Почитайте все их отрицательный отзывы, сколько брака они посылают, в том числе короткие шнуры для зарядки, залитые пластиком переключатели и т.д. Лично у нас кроме отвратительного качества материала (очень тонкий дешевый пластик), на выключателе были перепутаны положения "включить" и "выключить". Т.е. в положении ON мотор на работал, а в положении OFF начинал вращаться. Что говорить, если они правильно выключатели не могут поставить! Плюс торчащие из юбки провода и потеки клея!
Как вы думаете, если бы товар был качественный, было бы столько негативных отзывов!? Сам же пишет, что таких споров открывается очень много, но мозгов не хватает понять, почему их так много!? Или это такая наглость, граничащая с хамством?
По поводу упаковки вообще отдельный разговор. На картинках у них всё так красиво и стильно смотрится, идеальные формы, коробочки как только из типографии. Присылают же такие мятые, просто ужас. И они знают, что отправляют, т.к. в гарантиях у них так и написано "что когда вы получаете посылку, упаковка может быть слегка повреждена". Ха, ха, слегка!
И дальше, "если вы недовольны нашей продукции, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней и вы можете вернуть полное возмещение стоимости без вопросов!!! (Мы очень уверены в нашей продукции
) )"
Ну какие наглецы, вы только подумайте. Как у них всё гладко на словах, а стоит только им отписать, так сразу же начинают играть в молчану и в "моя твоя не понимай"!
Однако поклянчить пять звёзд они не забывают! - "После того как вы получили посылку, пожалуйста, оставьте нам 5 звезд обратная связь, что очень важно для нас, спасибо заранее". И находятся же видно дурни, которые ставят им по пять звёзд, иначе как объяснить, что у них 90% положительных отзывов? С таким качеством товара, у них не должно быть больше 70%!
И в заключении, в результате спора деньги вернули только за одну фею! А всё потому, что когда вы открываете спор, внизу в комментариях к каждому товару надо дублировать все сообщения! А поскольку были два одинаковых товара и споры открылись одновременно, то продавец ответил нам только на одно сообщение! (Сейчас я думаю, что это было сделано специально). И когда система потребовала доказательства, то мы выкладывали ссылки на видео с нерабочими феями только под одним из товаров, там где отвечал этот нечистый на руку продавец, подразумевая, что они относятся к обоим игрушкам.
В результате один спор быстро прикрыли, будто бы было недостаточно доказательств представлено с нашей стороны, основное доказательство в пользу продавца было то, что мы вовремя получили свой товар.
При этом в статусе "Действия" и там и там стояло: "
Процесс возврата средств", что подразумевает, что деньги должны были вернуть за обе игрушки. В результате, как уже было сказано выше, деньги вернули только за одну фею, что само по себе не очень неприятно, учитывая безобразное состояние этих игрушек.
Так что не повторяйте наших ошибок и никогда и ничего
не заказывайте в магазине No. 406685 по адресу aliexpress.com/store/406685!
ПС. Да и на Алиэкспресс я сейчас уже ничего не заказываю, очень сильно испортился он за последнее время, практически одни мошенники только попадаются.
Автор
Тема: Черный список Алиэкспресс (Прочитано 6505 раз)
Быстрый ответ